客户数据库是企业重要的数据中心,记录了企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态。客户数据库还提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。为了提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,定制开发了这套 CRM 系统。量身定做的 CRM 系统与客户的销售工作高度匹配,上线后起到了帮助最终客户吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势的作用,得到了客户的高度好评。
系统功能介绍
该 CRM 系统包括客户管理、订单管理和产品管理三大模块,覆盖客户信息录入、拜访跟进记录、订单报价、成交管理、产品管理等业务环节。
客户管理模块
用户可查看客户的基本信息、负责人联系方式和拜访记录等信息。
客户拜访模块
用户可管理客户拜访计划和跟进记录。
订单管理模块
用户可查看合同订单和对应的汇总记录。
产品管理模块
用户管理企业当前所售的产品列表。